当前社会经济环境下，如果有企业在生产运营过程中总在某个至关重要的策略上出问题，我们将之比喻为一个人沉疴缠身，恐不为过。国内最大电子商务企业淘宝公司，一直以来在知识产权方面的短板似乎可以称之为沉疴缠身：即便把重视知识产权挂在嘴边，淘宝仍不得不面对没完没了的侵权投诉；即便是在当前国内司法一般情况下不追究网络交易平台责任的大环境下，淘宝仍被判定帮助侵权；即便成为了国内最大的电子商务龙头，参与培育的“淘品牌”仍遭遇了大规模的商标被抢注……可以说，淘宝还没有迈过知识产权这道坎。日前，当淘宝公司旗下“淘品牌”爆出被集体抢注时，再次有人发出了淘宝公司对于知识产权重视不够或制度建设不完善的质疑声。
“淘品牌”被集体抢注
原淘宝旗下的121个“淘品牌”集体更名为“天猫原创”，并赋予其全新的含义，即“天猫原创，天生不一样”。按照天猫发给每个天猫原创商家的邮件所解释：“天生”两个字，一是寓意在天猫诞生成长，二是表示这些商家从诞生之日起在商业模式上就与线下品牌不同，所以与消费者走得更近，更注重服务与互动。有分析认为，这是淘宝在经历“一拆三”、淘宝商城更名为“天猫”后，为彻底与淘宝网这一平台划清界限而作出的努力。但令人尴尬的是，由于这些由淘宝和卖家共同培育的“淘品牌”没有及时申请注册商标，当淘宝还在埋头致力于推广的时候，这些在淘宝商城有很大影响力的网络原创品牌却被杭州麦尚品牌管理有限公司等企业抢注。
据初步统计，被杭州麦尚品牌管理有限公司注册的“淘品牌”达90多件，其中不乏“斯波帝卡”、“御泥坊”、“阿卡”这样知名的“淘品牌”。这些被抢注的“淘品牌”中有些一直就没有注册过商标，有些虽然注册如今已处于商标无效状态，有些虽然在主营类别上有注册，但也遭遇在其他类别上的被抢注。据了解，在杭州麦尚品牌管理有限公司所注册的97件商标中，全部都是原创的网络品牌，更确切的说绝大部分是生长于淘宝的品牌，其中被授权“淘品牌”称号的达到40件，51件商标则涉及天猫商城部分旗舰店品牌，其他6件商标则是大型B2C平台的子品牌。
从杭州麦尚品牌管理有限公司注册的这97件商标来看，其中有一部分已经被核准注册，正式获得了商标权；还有一部分尚在公告期内。
曾经因为被开出一张430万元税单而轰动一时的淘宝网知名金冠卖家“我的百分之一”一直就有关于商标注册的一个心病。2004年4月，“我的百分之一”网店创建于武汉，2010年3月，成为淘宝第一个双金冠女装店,并成立了我的百家电子商务有限责任公司。但是让创始人周钦年没想到的是，自己花了八年心血积累起来的店铺流量，由于没能及早注册“我的百分之一”的商标，却让一个在天猫商城新开的“我的百分之一”旗舰店坐享其成。2009年6月17日,杭州硕尚服饰有限公司申请“我的百分之一”商标，并在次年10月21日注册成功。由此，在法律上，硕尚服饰才是“我的百分之一”商标真正所有者，这不得不让周钦年倍感失落。
“淘品牌”被集体抢注事件爆出后，有业内人士分析认为，虽然淘宝不是这些“淘品牌”的直接权利人，但这些品牌毕竟是淘宝参与培育并向用户推荐的，如果这些品牌出现商标纠纷，信誉受损的不仅仅是品牌本身，淘宝也一定会受到牵连。淘宝应当在知识产权制度建设方面更加完善，比如提醒这些企业及时注册商标、出现纠纷时积极应对等等。
侵权指责长期存在
事实上，淘宝从事电子商务以来，销售假货的指责就一直存在，不管是在淘宝网还是之前的淘宝商城（现在的“天猫”），侵犯知识产权的案例数不胜数。但由于淘宝只是一个交易平台，在绝大多数情况下都因其网络服务商的主体身份而免于承担侵权责任，被判构成共同侵权要承担连带责任的案例屈指可数。专业人士分析认为，当前国内法律对于网络服务商比较宽容，也就是对网络服务商所承担的注意义务要求比较低，一般不会判定其构成帮助侵权，不会要求其承担连带责任。除非网络服务商有明显的过错，也就是通常意义上的明知故犯，即对侵权者的行为到了不可接受的地步，这时候就要追究其责任。
但是，即使是在这种大环境下，淘宝也不止一次因帮助侵权被判赔偿，其中最有名的一个案例是“衣念诉淘宝侵权案”。享有“TEENIE WEENIE”、“E-LAND”等品牌服装专有权的衣念（上海）时装贸易有限公司在淘宝网上发现，杜某的网店低价销售假冒的上述品牌的服装，短短两个月已售出几十件，这些品牌服装正品的价格是仿冒产品的五至十倍。为此，衣念公司7次发函给淘宝网，要求删除杜先生发布的侵权商品信息。淘宝公司应要求删除了这些信息，但未对杜某采取限制发布商品信息、扣分、直至冻结账户等处罚措施，所以杜某的网店仍然继续发布侵权商品信息。衣念公司为此将淘宝和杜某一并诉至法院。一审二审法院均认为，淘宝网知道杜某利用其网络服务实施商标侵权行为，但仅是被动地根据权利人通知，采取没有任何成效的删除链接之措施，未采取必要的能够防止侵权行为发生的措施，从而放任、纵容侵权行为的发生，其主观上具有过错，客观上帮助了杜某实施侵权行为，构成共同侵权，应承担连带责任。法院遂判定杜某和淘宝网构成侵权，共同赔偿衣念公司1万元。
另一起淘宝被判侵权的案例是“知钱股票软件诉淘宝侵权案”。知钱（北京）理财顾问有限责任公司开发了股票培训软件，此后发现淘宝网上有上百家经营者非法复制并出售涉案作品，原价上万元的培训课程，销售的价格最低只有5元。知钱公司将淘宝网及网店店主王某共同起诉至法院。法院经审理后认为，淘宝网在接到权利人多次通知后，并未及时删除相关的侵权信息，因此应对这种扩大的损失承担相应的责任。最终，法院判决王某赔偿知钱公司经济损失及合理支出2万元，淘宝网在1万元内负连带责任。
当然，由于电子商务发展异常迅猛，且监管也存在一定盲区，不仅仅是淘宝，其他诸如京东商城、卓越亚马逊等电商企业，都普遍存在被指销售假货的情况。
打假口号一直很响
据统计资料显示，在我国近5亿网民中，有超过30％的网民在网上购物，网络购物的用户总数已达到1.5亿。淘宝网作为国内电子商务行业翘楚，在企业不断壮大的同时，因其C2C开放平台的模式，一直有人将其比喻为“网络老秀水”，成为假冒侵权产品的藏污纳垢之处。虽然淘宝网联合相关部门大举维权之旗，但网购平台对卖家的偏袒依然常常被维权者所诟病。为什么不对这些售假者下重手？熟悉电子商务的业内人士一语道破天机：都下重手，那淘宝们的利益哪里来呢！
阿里巴巴集团主席马云曾在回应淘宝售假的指责时大喊冤枉并称：“淘宝不生成假货，是社会上生成的假货在淘宝上容易被发现而已。我没有办法把这个假货打掉，因为我不是执法机构，我只有把他关店，把相关资料交给公安部门。”马云的这个回应受到广泛质疑。众多用户质疑者认为，淘宝的确不是执法机构，但对于网店假货问题，仍负有不可推卸的监督管理责任。淘宝网没有办法打掉假货，却可以满世界忽悠“淘宝商城品质保障”，且在收取押金后，既给网店颁发并悬挂上“正品保障”、“消费者权益保障”的认证标识。这些金字招牌挂出去了，就应当积极履行认证承诺，让消费者放心网购。
虽然指责淘宝卖假的声音不绝于耳朵，但不能否认的是，淘宝为杜绝假货出台了一个又一个措施，处理了大量的侵权投诉信息。马云曾多次公开表示，淘宝致力于建设诚信交易体系，注重知识产权保护。淘宝也一直在做打击售假的努力，相继推出“7天无理由退换货专区”、“假一赔三专区”等特色服务。淘宝网还与警方建立了联动机制，共同打击侵犯知识产权的违法行为，根据平台侵权行为特点及消费者投诉情况等，定期向警方经侦部门提供相关侵权案件线索，警方将根据侵权者的网上记录对涉嫌侵犯知识产权罪的卖家对立案查处。
不仅仅是加强制度建设，淘宝也为打击售假投入了巨额资金。光是2011年，淘宝就投入2亿元打造“购物天堂，放心淘宝”，用于消费者保障计划，并将与国家九部委全面联动，进一步加大打击侵犯知识产权行为。
重视知识产权要看行动
重视知识产权的口号喊得很响，打击售假的措施制定了一堆，淘宝商城更名为天猫，淘宝试图凤凰涅磐。但当“淘品牌”被集体抢注一事爆出，淘宝是否真的重视知识产权再次被划上了问号。
据了解，“淘品牌”遭遇集体被抢注后，淘宝做出了应对：向牵涉其中的“淘品牌”发出了通知，并对所有天猫原创品牌发出了预警。可以预计的是，未来围绕这些品牌与被抢注的商标将发生说不完的故事。
当前，网络购物越来越受消费者青睐，电子商务企业必须认识到在线零售商在法律上是典型的轻资产公司，店铺、交易量、信誉都是无形资产，只是通过不断的经营，形成一个消费者认可的口碑，最终落实到品牌，而商标则是品牌的基石。任何对于知识产权的不重视或是疏忽，都将尝到苦果。
“淘品牌”的被抢注事件再次给电商企业上了很好的一课：唯有真正重视知识产权，建立起完善的知识产权管理、运营制度，才能培育出受消费者欢迎的品牌，才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。
